Tragamonedas / Celular
Estos términos regulan el uso de chukbrije y establecen las reglas que aplican a tu cuenta, tus transacciones y el acceso al contenido disponible en regiones elegibles conforme a la ley local. Léelos antes de crear tu cuenta o realizar cualquier depósito.
Al acceder a chukbrije aceptas estas condiciones en su versión vigente al momento del acceso. El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles donde la ley local lo permite; si tu ubicación no califica, el acceso puede quedar restringido sin previo aviso. Nuestras condiciones abarcan el registro de cuenta, los métodos de pago aceptados —incluyendo transferencias SPEI y pagos a través de Mercado Pago—, las reglas sobre el saldo de la cuenta y los procedimientos de retiro. Cualquier uso del servicio después de una actualización a estos términos constituye aceptación de los cambios. Publicamos la versión más reciente en esta misma página; te recomendamos revisarla periódicamente. Tus datos de cuenta, historial de transacciones y configuración de privacidad se rigen también por nuestra política de privacidad, la cual complementa estos términos sin reemplazarlos. Si tienes dudas sobre cómo aplica algún punto a tu situación particular, puedes escribirnos al canal de soporte antes de continuar usando el servicio. Mantener tu información de cuenta actualizada es tu responsabilidad y forma parte de cumplir estos términos.
Transferencias bancarias SPEI aceptadas según los límites y pasos mostrados en tu cuenta al momento del depósito o retiro.
Pagos procesados vía Mercado Pago sujetos a los términos del proveedor; el saldo resultante se refleja en tu billetera de cuenta.
El saldo disponible se muestra en tu panel de cuenta tras iniciar sesión. Cualquier movimiento queda registrado en el historial de transacciones.
Estos términos definen con claridad qué aspectos del servicio quedan dentro de su alcance y cuáles dependen de terceros o de la ley local aplicable. Conocer esta distinción te ayuda a saber adónde dirigirte cuando surge una duda específica.
El registro, la verificación de identidad, el inicio de sesión desde tu celular y la administración del perfil están todos dentro del alcance de estos términos. Las condiciones de acceso pueden variar según la ley local y las regiones elegibles.
Los depósitos, retiros y el historial de saldo —incluidos los movimientos por SPEI o Mercado Pago— están regulados por estos términos. Los límites y pasos exactos se muestran dentro de tu cuenta al realizar cada operación.
Los títulos disponibles en el catálogo, como Brisca Express o Sorteo Relámpago, están sujetos a estos términos en cuanto a su disponibilidad. El contenido puede cambiar sin aviso previo según la región y la disponibilidad del proveedor.
Los términos de proveedores externos —procesadores de pago, estudios de juegos como Pragmatic Play o Habanero— no están bajo el control de chukbrije. Para esas condiciones debes consultar directamente con cada proveedor.
Como titular de una cuenta en chukbrije tienes opciones concretas sobre tu información personal y el historial de tu actividad. Puedes revisar el registro de tus transacciones —depósitos, retiros y movimientos de saldo— directamente en la sección de historial dentro de tu panel de cuenta tras iniciar sesión. Si algún dato de tu perfil está desactualizado o incorrecto, la sección de configuración de cuenta muestra los campos editables disponibles; los cambios que requieran verificación adicional se indican ahí mismo con los pasos a seguir. Ante cualquier duda sobre cómo se aplica una cláusula específica a tu situación, el canal de soporte en español está disponible para atenderte. También puedes solicitar por escrito información sobre el tratamiento de tus datos personales o pedir correcciones conforme a lo que establece la ley local en tu región. Ninguna de estas acciones requiere que cierres tu cuenta; puedes ejercerlas en cualquier momento desde un celular o computadora.
El historial completo de transacciones, incluyendo depósitos vía SPEI y movimientos de saldo, está disponible en tu panel de cuenta después de iniciar sesión.
Los campos editables de tu perfil aparecen en la sección de configuración de cuenta. Los cambios que necesiten verificación muestran las instrucciones correspondientes en pantalla.
Si una cláusula no queda clara, puedes escribirnos al soporte en español. Respondemos por el canal indicado en la sección de contacto de esta misma página.
Puedes pedir por escrito detalles sobre el tratamiento de tu información personal. La solicitud se gestiona conforme a la ley local vigente en tu región elegible.
Si tienes una pregunta puntual sobre estas condiciones o necesitas aclarar cómo aplican a tu cuenta, estos son los canales disponibles. Para asuntos urgentes sobre transacciones, usa el chat de soporte.
Disponible desde tu cuenta para resolver dudas sobre términos, transacciones o configuración. Accede desde el ícono de ayuda en tu panel de cuenta.
Para solicitudes escritas —como correcciones de datos o preguntas formales sobre estos términos— envía un mensaje al correo de soporte indicado en tu panel de cuenta.
El centro de ayuda tiene respuestas a preguntas frecuentes sobre depósitos, retiros y configuración de cuenta. Está disponible desde celular o computadora sin necesidad de iniciar sesión.
La forma en que manejamos tu cuenta y tu información está alineada con estas condiciones. Aquí te explicamos los puntos clave sobre retención de datos, seguridad y el proceso para solicitar cambios.
El acceso a tu cuenta está protegido con las medidas de verificación mostradas durante el registro. Si detectas actividad que no reconoces, reporta el caso de inmediato a través del chat de soporte en español para que podamos atenderte.
Conservamos el historial de transacciones y los datos de tu perfil durante el tiempo que requiere la ley local aplicable. Los plazos exactos dependen de la regulación vigente en tu región elegible al momento del registro.
Empleamos cookies para mantener tu sesión activa y mostrarte el contenido adecuado a tu región. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador; algunos cambios pueden afectar la funcionalidad del servicio.
Cuando modificamos estas condiciones, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización visible. Continuar usando el servicio después de ese aviso equivale a aceptar los cambios realizados.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre cómo aplican estos términos a la cuenta, los pagos y el uso del servicio en México.
La versión vigente siempre está en esta misma página, chukbrije/terms-conditions/. Cuando hagamos cambios importantes, la fecha de actualización aparecerá al inicio del documento para que puedas identificar qué es nuevo.
Sí. Las mismas condiciones rigen el uso del servicio independientemente de si accedes desde tu celular, computadora o tableta. El tipo de dispositivo no cambia tus derechos ni las reglas de tu cuenta.
El acceso depende de la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Si tu región no califica, es posible que el sistema restrinja el acceso automáticamente. Ante dudas, consulta nuestro canal de soporte en español.
Tus transacciones vía SPEI o Mercado Pago se procesan conforme a los límites y pasos que se muestran en tu cuenta al momento de cada operación. Estos términos regulan cómo se registra y refleja ese movimiento en tu saldo de cuenta.
Sí. Puedes solicitar la corrección de tus datos desde la sección de configuración de tu cuenta, o enviar una solicitud escrita al correo de soporte. Las eliminaciones se gestionan conforme a la ley local vigente en tu región elegible.
Si no aceptas los nuevos términos, debes dejar de usar el servicio antes de que entren en vigor. Continuar utilizando la cuenta después de la fecha indicada se interpreta como aceptación. Contáctanos por soporte si tienes dudas sobre el proceso.