Tragamonedas / Celular
En chukbrije tomamos en serio el manejo de tus datos. Este aviso explica qué información recopilamos cuando usas nuestra plataforma, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre ella. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible solo en regiones elegibles.
Cuando creas una cuenta en chukbrije, recopilamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y la información necesaria para procesar tus depósitos y retiros a través de SPEI o Mercado Pago. También registramos de forma automática datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador que usas y las páginas que visitas dentro de la plataforma. Usamos esa información para tres fines concretos: operar tu cuenta correctamente, procesar transacciones y mejorar la experiencia en el celular. No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Si realizas una transacción vía SPEI o Mercado Pago, los datos del movimiento quedan registrados en tu historial de cuenta para que puedas consultarlos en cualquier momento. Recuerda que el acceso al servicio está sujeto a la ley local de tu lugar de residencia y solo opera en regiones elegibles.
Este aviso aplica a todo lo que ocurre dentro de chukbrije y a las comunicaciones que enviamos a tu cuenta. Hay áreas que están dentro del alcance y otras que no dependen directamente de nosotros.
Todo lo relacionado con tu registro, inicio de sesión, datos de perfil y configuración de cuenta queda cubierto por este aviso. Si cambias tu correo o número de celular, el aviso aplica a esos datos actualizados.
Los movimientos que realizas con SPEI o Mercado Pago generan registros en nuestro sistema. Ese historial forma parte de tu cuenta y está sujeto a este aviso. Puedes consultarlo desde la sección de saldo de tu cuenta.
Las páginas, juegos y secciones que visitas dentro de chukbrije están dentro del alcance de este aviso. Registramos navegación interna para mejorar la plataforma, no para crear perfiles publicitarios de terceros.
Cuando sigues un enlace hacia un sitio externo o usas una pasarela de pago independiente, su propia política de privacidad aplica, no la nuestra. Chukbrije no controla cómo esos terceros manejan tu información.
Tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos si hay un error, cancelar su uso en ciertos casos u oponerte a un tratamiento específico. Estos son los derechos ARCO reconocidos por la ley local aplicable en México. Para ejercerlos no necesitas un proceso complicado: escríbenos por el canal de soporte indicado más abajo con tu solicitud y el correo asociado a tu cuenta. Respondemos dentro del plazo que marca la normativa vigente. Si actualizaste tu número de celular o necesitas corregir tu nombre en el perfil, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu cuenta antes de contactarnos. Las solicitudes de cancelación de datos se atienden conforme a las obligaciones legales que nos aplican según la ley local, lo que puede incluir periodos de retención obligatoria de ciertos registros de transacciones.
Solicita un resumen de los datos personales que tenemos en tu cuenta. Incluye el correo con el que te registraste al hacer la solicitud.
Si algún dato de tu perfil está incorrecto, puedes editarlo en la configuración de cuenta o pedir el ajuste directamente a nuestro equipo de soporte.
¿Tienes duda sobre cómo usamos un dato específico? Escríbenos y te explicamos en concreto el tratamiento que aplica a esa información.
Para cualquier gestión relacionada con privacidad, nuestro equipo atiende en español. Consulta los canales disponibles en la sección de contacto de esta página.
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información o quieres ejercer tus derechos ARCO, estos son los caminos disponibles. Todos los canales atienden en español.
Escríbenos directamente a la dirección de contacto publicada en chukbrije. Indica el asunto 'Privacidad' y el correo de tu cuenta para que podamos ubicar tu registro.
Desde tu celular o computadora, accede al chat de ayuda dentro de tu cuenta. Es el canal más rápido para dudas sobre datos personales o para iniciar una corrección de perfil.
En la sección de configuración de tu cuenta encontrarás un formulario para solicitudes relacionadas con privacidad. Completa los campos y recibirás confirmación por correo.
La privacidad de tu cuenta no es un tema secundario para nosotros. Aquí te explicamos las prácticas concretas que aplicamos en la plataforma para cuidar tu información.
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios externos. Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
El acceso a tu cuenta está protegido con contraseña y verificación al iniciar sesión. Si detectamos un acceso inusual desde un dispositivo nuevo, el sistema te lo notifica por correo para que confirmes o bloquees el ingreso.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo que exige la ley local aplicable. Los registros de transacciones vía SPEI o Mercado Pago se retienen según los plazos que marca la normativa financiera vigente.
Cualquier modificación a tus datos personales registrados se puede iniciar desde la configuración de tu cuenta o mediante el formulario de privacidad. Confirmamos cada cambio por correo electrónico al finalizar el proceso.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por el chat de soporte.
Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos que ingresas al configurar tus métodos de pago como SPEI o Mercado Pago. También se registran datos técnicos del dispositivo y navegación interna dentro de la plataforma.
No vendemos tu información a terceros. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, y siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Las pasarelas de pago como SPEI y Mercado Pago tienen sus propias políticas independientes.
Entra a la configuración de tu cuenta desde el celular o computadora. Ahí puedes revisar y editar tus datos de perfil directamente. Para solicitudes más específicas, usa el formulario de privacidad o escríbenos por el chat de soporte en español.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cancelarla, aplicamos los periodos de retención que exige la ley local en México, en particular para registros de transacciones financieras que deben guardarse por un plazo determinado.
El servicio de chukbrije está disponible solo en regiones elegibles conforme a la ley local de cada lugar. Si accedes desde una región donde el servicio no opera, este aviso de privacidad aplica igualmente a los datos que se hayan generado durante tu sesión.
Escríbenos por el correo de privacidad o el chat de soporte indicando tu solicitud y el correo de tu cuenta. Respondemos conforme al plazo que establece la ley local. Algunos datos de transacciones pueden retenerse por obligación legal aunque se cancele la cuenta.